Hayatını sürdürebilmek için rehber köpek kullanmak zorunda olan görme engelli kadın, Uber sürücüleri tarafından köpeğini araca alamayacakları gerekçesiyle arabaya bindirmedi. Köpeği ile birlikte araca alınamayacağını öğrenen kadın ayrıca sürücüler tarafından kötü muameleye ve sözlü tacize maruz kaldı.

Olayı mahkemeye taşıyan görme engelli kadın, sürücülerin kendisini taksiye almamaları nedeniyle gece geç saatlerde birkaç kez sokakta mahsur kaldığını ve bir keresinde aynı sebeple işe gecikmesi nedeniyle işinden olduğunu belirtti.

Mahkeme görme engelli kadına 1,1 milyon dolar (795,000 £) tazminat ödenmesini kararlaştırırken UBER karara tepki göstererek bu iddiaları kabul etmediklerini vurguladı.